О компании
Изотопные масс-спектрометры, хроматомасс-спектрометры и лазерные анализаторы (CRDS) применяются во многих областях науки и промышленности, контроля и регулирования. Количество приборов и применений постоянно возрастает с развитием различных областей знаний и появлением новых методик. Все больше специалистов самых разных профилей вовлекается в работу с этими типами оборудования и методами. При этом критическую важность приобретает квалификация компании-поставщика, поскольку необходимо чтобы приборы выдавали результат с первых дней работы и оправдывали сделанные в них инвестиции. Это гарантируются лишь при том условии, что у компании-поставщика есть высококлассные специалисты-профессионалы, самым доскональным образом знающие как само оборудование, так и все методики его применения (включая самые современные и нестандартные), могущие не только провести пусконаладку приборов, но и обучить на высочайшем уровне персонал заказчика работе, постановке методов, правильной эксплуатации оборудования и уходу за ним.
Все специалисты нашей компании имеют огромный опыт работы, в ряде случаев исчисляемый десятилетиями. Некоторые из сервис-инженеров входят в число лучших профессионалов мира и состоят в пулах сервис-инженеров производителей оборудования, выполняя контрактные работы в передовых странах, включая Северную Америку. Все специалисты в обязательном порядке прошли многостадийное обучение на заводах-изготовителях и имеют соответствующие сертификаты. Опыт практической работы насчитывает сотни установленных приборов и поддерживаемых пользователей.
Таким образом, наша компания осуществляет не только поставку и пусконаладку на самых выгодных для Заказчиков условиях, но также обучение, гарантийное и сервисное обслуживание, организует профилактику оборудования. Срок гарантии составляет от 1 до 5 лет в зависимости от модели прибора и условий контракта. Профилактическое и послегарантийное обслуживание проводится как по абонементному договору, так и путем разового вызова специалиста. Особое место занимает помощь в постановке методик в различных областях исследований, включая самые «нестандартные», опирающиеся на новейшие и передовые достижения мировой науки. При этом, большинство консультаций оказывается пользователям на безвозмездной основе.
